Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λάθος προϊόν

Δωρεάν αντικατάσταση, συνήθως χωρίς να μας στείλεις τίποτα πίσωΕνημέρωσέ μας μέσα σε 30 ημέρες από την παράδοση

Αλλαγή γνώμης ή λάθος μέγεθος

Επιστροφή μέσα σε 14 ημέρες από την παράδοσηΤα έξοδα επιστροφής τα πληρώνεις εσύ

Φανέλες με προσωποποίηση

Δεν επιστρέφονται λόγω αλλαγής γνώμης ή μεγέθουςΤα ελαττώματα καλύπτονται πάντα

Επιστροφές χρημάτων

Στον αρχικό τρόπο πληρωμής σουΜέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή της επιστροφής σου

01Ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή λάθος προϊόντα

Αν το προϊόν σου φτάσει ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή διαφορετικό από αυτό που παράγγειλες, στείλε email στο team@soccerchanger.shop μέσα σε 30 ημέρες από την παράδοση, με τον αριθμό της παραγγελίας σου και καθαρές φωτογραφίες του προϊόντος και της ετικέτας.

Σου στέλνουμε το σωστό προϊόν δωρεάν και στις περισσότερες περιπτώσεις δεν χρειάζεται να μας στείλεις τίποτα πίσω. Αν δεν υπάρχει διαθέσιμη αντικατάσταση, σου επιστρέφουμε ολόκληρη την αξία του προϊόντος.

Αυτό ισχύει επιπλέον, και δεν περιορίζει, τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης που έχεις βάσει του νόμου της χώρας σου.

02Επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης (14 ημέρες)

Μπορείς να επιστρέψεις οποιοδήποτε προϊόν χωρίς προσωποποίηση μέσα σε 14 ημέρες από την παράδοση, χωρίς να δώσεις εξήγηση. Αυτό ισχύει για πελάτες σε κάθε χώρα και περιλαμβάνει το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και το Ηνωμένο Βασίλειο.

1. Ενημέρωσέ μας μέσα σε 14 ημέρες από την παράδοση με email στο team@soccerchanger.shop, με τον αριθμό της παραγγελίας και τα προϊόντα που θέλεις να επιστρέψεις. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις το υπόδειγμα εντύπου παρακάτω, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.
2. Σου απαντάμε με τη διεύθυνση επιστροφής και τις οδηγίες. Μη στείλεις τίποτα πριν σου απαντήσουμε, για να μη χαθεί η επιστροφή σου.
3. Στείλε πίσω τα προϊόντα μέσα σε 14 ημέρες από τη στιγμή που μας ενημέρωσες. Τα έξοδα επιστροφής τα πληρώνεις εσύ και σου προτείνουμε υπηρεσία με παρακολούθηση.

Τα προϊόντα πρέπει να είναι αφόρετα και άπλυτα, με τις αρχικές τους ετικέτες. Μπορείς να εξετάσεις ένα προϊόν όπως θα το έκανες σε ένα κατάστημα, αλλά αν δείχνει φθορά πέρα από αυτό, μπορεί να μειώσουμε την επιστροφή χρημάτων ανάλογα με την απώλεια αξίας.

03Αλλαγές και μεγέθη

Τα μεγέθη στις φανέλες διαφέρουν από μάρκα σε μάρκα, οπότε δες τον οδηγό μεγεθών στη σελίδα του προϊόντος πριν παραγγείλεις.

Για άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν, επίστρεψε το αρχικό σύμφωνα με την ενότητα 2 και κάνε νέα παραγγελία. Η αποστολή της νέας παραγγελίας είναι δωρεάν, όπως σε κάθε παραγγελία.

04Προϊόντα με προσωποποίηση

Οι φανέλες με όνομα, αριθμό ή άλλη προσωποποίηση φτιάχνονται για σένα, οπότε δεν επιστρέφονται ούτε αλλάζονται λόγω αλλαγής γνώμης ή λάθος επιλογής μεγέθους. Όπως προβλέπει το δίκαιο της ΕΕ (Οδηγία 2011/83/ΕΕ, άρθρο 16 στοιχείο γ), το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για αυτές.

Αν ένα προϊόν με προσωποποίηση φτάσει με ελάττωμα που εμποδίζει την κανονική χρήση ή με προσωποποίηση διαφορετική από την παραγγελία σου, σου στέλνουμε νέο δωρεάν.

05Επιστροφές χρημάτων

• Σου επιστρέφουμε τα χρήματα μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή της επιστροφής σου ή από τη στιγμή που θα λάβουμε απόδειξη ότι την έστειλες, όποιο από τα δύο γίνει πρώτο.
• Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής σου. Δεν χρεώνουμε καμία προμήθεια. Η τράπεζά σου μπορεί να χρειαστεί λίγες επιπλέον ημέρες για να την εμφανίσει.
• Αν επιστρέψεις μέρος μιας παραγγελίας που αγοράστηκε με προσφορά (για παράδειγμα, «πάρε 3, πλήρωσε 2»), η επιστροφή αντιστοιχεί στην τιμή που πλήρωσες πραγματικά για το προϊόν, μετά την έκπτωση.
• Τα έξοδα επιστροφής δεν επιστρέφονται.

06Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

Αν θέλεις να υπαναχωρήσεις από την αγορά σου, μπορείς να αντιγράψεις και να συμπληρώσεις αυτό το έντυπο και να μας το στείλεις με email. Η χρήση του είναι προαιρετική.

Προς: Soccer Changer, 2335 E Atlantic Blvd, Ste 200, Pompano Beach, FL 33062, United States, team@soccerchanger.shop
Με το παρόν σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των παρακάτω προϊόντων: [προϊόντα]
Παραγγέλθηκαν στις [ημερομηνία] / παραλήφθηκαν στις [ημερομηνία]
Αριθμός παραγγελίας: [αριθμός]
Όνομα: [το όνομά σου]
Διεύθυνση: [η διεύθυνσή σου]
Ημερομηνία: [ημερομηνία]

07Δέματα που χάθηκαν ή καθυστερούν

Τα δέματα που χάθηκαν ή καθυστερούν καλύπτονται στην Πολιτική αποστολών μας: αν η μεταφορική επιβεβαιώσει ότι ένα δέμα χάθηκε, το στέλνουμε ξανά δωρεάν ή σου επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό.

Τα νόμιμα δικαιώματά σου. Τίποτα σε αυτή την πολιτική δεν περιορίζει τα δικαιώματα που έχεις βάσει της νομοθεσίας προστασίας καταναλωτή της χώρας όπου ζεις. Αν ένας υποχρεωτικός τοπικός κανόνας σού δίνει μεγαλύτερη προστασία, ισχύει αυτός ο κανόνας.

Δες επίσης την Πολιτική αποστολών και τους Όρους παροχής υπηρεσιών.